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1月28日に、株式会社DOORSの本社でセミナーを行いました。
今回のセミナーでは、前半に院の現状を知るためのワークや数字シミュレーションを行い、
後半では治療院ネット集客のプロ、金谷武士氏を講師としてお招きし、
これからの時代に必要な治療院ネット集客の施策についてお話しいただきました。
弊社の顧問先の先生方にご参加いただき、
ワークショップや座談会形式も交えながら大盛況で幕をおろしました。
売上を上げるための基礎である『患者数・頻度・客単価』の3要素について復習したうえで、『数値』で計算できる部分と、『数値』では測れない部分の考え方についてもお話しました。
目標に向かって結果を出すには『やる気×行動=結果』の方程式に基づいた考え方が大切。
また、行動はやみくもにするのでなく『正しい行動』をする必要があります。
そのために現状を整理するためのワークシートを記入していただき、それぞれの先生にとっての課題や強みとは何か?をお話しました。
院の現状を知ったうえで、実際に行動に移すには必ずお金の計算が必要になってきます。
『いま自分の院がどこにお金をかけられるか』『どのくらい売上が必要か』を改めて整理するために、人件費や広告費などの『固定費』それぞれについての考え方などをお話しました。
どの院もそれなりのホームページが作れるようになり、SNSなど集客の入口が増えた今、自費治療院さんが『今が一番しんどい』と口を揃える時代になりました。
適切な思考がない状態でテクニックに走ると、壁にぶち当たったときに何をすれば良いか分からなくなります。
今後必要になってくる治療院集客での思考について、先生方の悩みや課題をお聞きしたうえで、金谷先生にお話いただきました。
治療院の集客は『痛みに悩む人』と『治療家さん』1人1人のマッチング。
つまり、ホームページは先生と患者さんの結婚相談所のようなものといえます。
『結婚できないから結婚相談所変えようかな〜』
=『ぜんぜん集客できないからホームページ業者変えようかな〜』
そんな他力本願で結果を出せない人にならないよう、集客できない治療家=結婚できない男の特徴をお聞きしました。
金谷先生がプロデュースされた過去の事例を実際に見せていただきながら、
どんな戦略を立てて、どんな施策を行い、どんな成果がでたのか?をお話していただきました。
『他との違いなんて何もない』という先生が集客を増加できた施策や、写真を変えただけで集客が増えた先生の事例を紹介しながら、『なぜこのやり方で集客できたのか?』という考え方まで解説していただきました。
今の治療院業界、広告だのみの集客や、業者任せ/テクニック頼みの集客では限界がくるようです。
しっかり自分の院の強みや課題を見つめ、考えたうえで行動を起こすことが大切だといえますね!
今回のように、金谷先生のような専門家に直接相談できる機会に参加して
自分だけでは得られない意見を求めることも大切だと感じます。
株式会社DOORSでは、こういった治療院経営に必要な価値ある内容のセミナーを不定期で行っておりますので、良ければLINEで友だち登録をしてセミナー情報をチェックしてくださいね。
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