整骨院向け経営セミナーに参加してきました

こんにちは！

DOORSの中西です。

今回は、（社）交通事故医療情報協会様のセミナーに参加致しました。

弊社のクライアント様である株式会社吉田企画様が運営しております、

（社）交通事故医療情報協会様が

京都にあります『八坂神社』でセミナーを開催されました。

治療家の先生はもちろん、交通事故の請求に詳しい弁護士先生や治療効果を促進するサプリの会社様など、多岐に渡る方々が来られておりました！

セミナーの内容としましては、

最近の交通事故請求についての情報や、

質の良い睡眠を補足するサプリなど、

整骨院さんに役立つ情報ばかりでした。

交通事故治療について

交通事故の請求に関しましては

昔は最低でも3ヶ月請求できていた治療期間も

少しずつ短くなってきておりまして

請求部位についても細かく制限がかかるようになっているみたいです。

車で追突された際に、
『むち打ち』になっているお怪我でも、自動車の修理金額（30万円程度）によって怪我の認定に影響するなど微妙な判定があるそうです。

また、事故に合われてから、1週間以内に病院に行かないと、

現在は損害保険を使用して整骨院に通院できなくなることや、

治療期間を2週間お休みすると継続できなくなるなど、

交通事故の保険請求のポイントをわかりやすくご説明いただきました。

参加されていた整骨院の先生の中で、

首と両肩では損害保険が使えず、首と片方の肩だと大丈夫などという、損保会社で決まりはないけれど、現場レベルの請求のコツのお話もありました。

交通事故医療情報協会様では、交通安全ののぼりやタオル、うちわ、事故にあった際の流れがわかるマンガ形式の冊子など、様々なものを取り扱っております。

特に、交通事故にあってから整骨院で治療に至るまでのマンガは、

多く配っている先生ほど患者様が来られているというデータがありまして、

たくさんの患者様を治療する機会が得られているそうです。

弊社の統計でも、交通事故の院内ポップ、新患さんへの声掛けなどを徹底されている方の方が、多く来ておられる傾向にあります。

もちろん売上にもつながる交通事故請求ですので、少しでも自院で交通事故の患者様を治療されたい先生はご検討ください。

『引き寄せの法則』のようなもので、

口に多く出している整骨院が多くの交通事故患者様が来ているのも、

重要な要素だと思いますね。

座談会で意見交換

座談会では、治療家の先生同士で意見交換をしました。

通常の集客についてのお話もあり

2024年に入ってから集客が難しくなっている現状について、

吉田企画の吉田社長から、

再診を促しましょうというアドバイスがございました。

新規が獲得できていないときは、

過去の患者様へのハガキやLINEなどを使って

アプローチしていくと良いとのことです。

全く新しい患者様よりも、過去にきていた患者様の方が、

獲得する単価は安く、来院する確立はあがります。

アプローチされていなかった方や、少しさぼっていた方は、早速取り組んでいきましょう！

また、複数店舗を経営されている京都の先生からは、個人院や複数店舗経営されておられる方によって集客ステージが変わるというお話でした。

1つの方法ではなく、全ての集客フローをリンクさせていかないと、

今は安定して患者様は来ないです。

・エキテン
・アメブロ
・HP
・PPC
・SEO
・MEO
・チラシ
・ホットペッパー
・Facebook
・Youtube
・インスタグラム
・TikTok

などなど・・・

全てを実行するのは難しくても、

簡単なものからコツコツしていくのが良いです。

1人では難しい場合は、吉田企画様のようなプロに外注してみたり、

ランサーズやAIなどを活用してみるのも一つです。

MEOの中で口コミについてのお話がありました。

口コミの数の反応が出てくるラインは50で、次に100です。

そのあとは、口コミの質を大事にして、

・どのような症状で
・どのような治療をされて
・どれくらいの期間で
・できなかったことが、できるようになりました
OR
・このような症状がこんなに改善しました

というような口コミを、

信頼関係ができて、回復された患者様から頂けるとようになるととても良いです。

吉田社長のアドバイスでは、

初回の方ではなく、改善された方に書いて頂くのが良いとのことです。

それぞれの院の流れもあると思いますので、

一番は患者様との信頼関係ではないかと思います。

また、☆1の悪い口コミを書かれてしまって、

口コミをもらうのをやめてしまった先生もおられました。

全く関係のない嫌がらせの口コミではなく、

患者様との信頼関係が築けていない中での口コミも十分にあり得る話です。

その時は、誠実に対応した上で、

良い口コミを集めて、口コミを上書きしていくのが一番だそうです。

悪意のある口コミでも消そうと思うと弁護士先生に依頼すると、

60万円ほどかかるそうで、

良い口コミをたくさんもらって過去のものにしていくのが一番良いということもお話ででておりました。

ご参考になればと思います。

物販について考えるきっかけも

今回セミナーに参加しておられたサプリメントを提供している会社様から、

質の良い睡眠や、若返りホルモンがでるサプリメントのご紹介をされました。

なんとあの世界的に有名な競走馬のイクイノックスもこちらの会社のサプリを食べていたとか・・・

他社に比べて低価格で、とても良い商品だと思いました。

物販の見直しや、新規導入など検討するきっかけにもなりそうですね 

合同参拝・セミナーに参加して

最後に合同参拝をして、良い気をもらって気分がスッキリしました。

懇親会も整骨院経営に役立つ情報ばかりで、たくさん勉強させていただきました！

吉田企画の皆様ありがとうございました☆

今年の10月にも東京で開催されるそうです。

ご興味がある方はぜひご参加下さい。

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